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Mit ‘Botschaft’ getaggte Artikel

  Aufgrund mehrerer Anfragen ….  alle meine Hörbücher und Audiocoaching-Programme sind nun auch im iTunes Store zu finden. Soweit ich das sehe, sind die Hörbücher jetzt im iTunes Store um ca. die Hälfte günstiger als die CD-Versionen. Sie können sie einfach herunterladen und bequem hören, wo auch immer Sie wollen. Der Inhalt ist identisch mit [...]

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Bis vor ein paar Jahren war dieses Profi-Knowhow von Stéphane Etrillard nur wenigen Teilnehmern in Großunternehmen zugänglich. Nun können auch Sie davon profitieren und Ihre Verkaufsergebnisse deutlich steigern. 649 Seiten pures Praxiswissen: kompaktes Know-how! Der Lehrgang VERKAUFEN IST EINFACH gliedert sich in 18 Lektionen. Ein besonderer Wert wurde auf eine praxisgerechte Systematik gelegt, die konsequent [...]

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Wenn Ihnen meine Arbeit als Trainer, Coach und Speaker gefällt, erfahren Sie auf meiner Facebook-Unternehmensseite am schnellsten, was ich derzeit mache, was ich lese und zu welchen Themen ich Stellung nehme. Bitte nur die Unternehmensseite bzw. Fanpage nutzen. Auf der anderen darf ich leider keine Freunde mehr annehmen. Sie erhalten regelmäßig und in Echtzeit: brandneue [...]

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Nicht nur bei komplexen Gesprächsgegenständen, sondern auch wenn es um die Vermittlung an und für sich klarer Informationen geht, können wir uns nie ganz sicher sein, was genau beim Gegenüber angekommen ist. Wir wissen einerseits nicht genau, inwieweit der Sachinhalt vom Gesprächspartner verstanden worden ist, vor allem wissen wir jedoch nicht, welche Botschaften zusätzlich beim [...]

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Das Modell der menschlichen Kommunikation ist in ihren Grundzügen recht einfach beschrieben: Die Kommunikation ist die Übertragung einer Nachricht von einem Sender zum Empfänger. Dafür verschlüsselt der Sender die Information in bestimmte Signale (bspw. mithilfe des Sprechapparats in gesprochene Worte); der Empfänger nimmt die Nachricht entgegen, entschlüsselt sie und erhält so die ursprüngliche Information.   von Stéphane [...]

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Gestern erhielt ich meine ersten Autorenexemplare vom Postboten überreicht. Es war ein ganz besonderes Gefühl, wie Weihnachten im Oktober. Wenn Sie das Thema CHARISMA interessiert, erhalten Sie in diesem kompakten Buch eine Menge an wertvollen Impulsen. Charisma ist das „gewisse Extra“ in der persönlichen Wirkung, das wohl jeder gern hätte. Denn charismatische Menschen sind in [...]

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Ein Manko, das vielen Führungskräften bei der täglichen Arbeit und auf ihrer persönlichen Erfolgsroute zu schaffen macht, ist nicht etwa eine mangelnde fachliche Qualifikation. Vielmehr ist es ein ungeschicktes persönliches Auftreten, das spätestens in schwierigeren zwischenmenschlichen Situationen zur Belastung wird. Wem die nötige Souveränität im Kontakt und im Dialog mit Kunden, Kollegen und Mitarbeitern fehlt, [...]

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Schon einzelne Wörter können Gefühle auslösen: So wird „Zufriedenheit“ meist als etwas Entspanntes wahrgenommen, während „Begeisterung“ mit Energie in Verbindung gebracht wird. Begriffe wie „Matheklausur“ oder „Zahnarzt“ lösen dagegen Unbehagen aus. Wenn nun schon allein die Erwähnung einzelner Begriffe Wirkungen in uns auslöst, kann man sich leicht vorstellen, wie groß die Wirkung der jeweiligen Gesprächspartner [...]

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Wo mehrere Menschen aufeinander treffen, um wichtige Angelegenheiten und ungeklärte Fragen zu besprechen, entstehen schnell Kontroversen, und nur selten herrscht harmonisches Einvernehmen. Bei Gruppengesprächen kommt es zu Konstellationen, die eine unvorhersehbare Dynamik – im positiven wie auch im negativen Sinne – entwickeln können. Die Teilnehmer werden nicht nur mit unterschiedlichen Meinungen, sondern auch mit verschiedenartigen [...]

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Marktschreier sind nicht gerade eine sehr beliebte Spezies. Und doch kann man von ihnen lernen. – Das Prinzip ist bekannt: Mehrere Straßenhändler versammeln sich auf einem exponierten Platz, hier preisen sie ihre Waren dann mit größter Lautstärke unermüdlich und bis zur Heiserkeit an. Auch wenn mehrere Stände oft die gleichen Waren anbieten, ist der Andrang [...]

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